Sonora.ID - Akhir-akhir ini, beberapa pengguna mengeluh archive Instagram dihapus atau tidak bisa diputar. Namun, apa penyebab dan bagaimana cara mengatasinya?

Archive Instagram Stories adalah fitur Instagram di mana pengguna dapat melihat kembali apa yang sudah diunggah sebelumnya.

Seperti diketahui, Instagram Stories (Cerita Instagram) merupakan konten yang dibagikan dalam bentuk foto atau video vertikan singkat.

Cerita Instagram hanya tersedia selama 24 jam dan akan hilang otomatis serta masuk ke archive.

Baca Juga: Profil, Biodata, dan Instagram (IG) Pemain Drama Korea Dear Hyeri

Sayangnya, sejak Juli 2024 lalu, mulai muncul keluhan arsip Instagram hilang dan tidak bisa diputar atau mengalami freezing.

Hal ini tentu menuai banyak pertanyaan dan kekecewaan. Arsip Cerita Instagram menjadi "diary" bagi kebanyakan orang untuk mendokumentasikan kenangannya.

Penyebab Archive Instagram Dihapus

Arsip Instagram yang tidak bisa diputar umumnya akan bertuliskan, "This story is no longer available," atau dalam bahasa Indonesia, "Cerita ini tidak tersedia."

Dikutip dari laman CNN Business, Meta selaku perusahaan pemilik Instagram, menjelaskan bahwa archive Instagram dihapus pada beberapa pengguna adalah karena adanya bug atau kecatatan dari pihak mereka.

Akan tetapi, Instagram Stories yang terkena bug tersebut tidak dapat dipulihkan lagi. 

"Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Story beberapa orang terhapus. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan Stories tersebut," kata juru bicara Meta.

Meta juga menolak memberi tahu berapa banyak pengguna yang terdampak bug ini, tapi orang yang terkena bug akan diberi tahu.

"Kami akan memberi tahu orang-orang di aplikasi jika mereka terkena dampaknya," tambahnya.

Adapun pemberitahuan tersebut baru akan hilang pada 25 Juli 2025.

Baca Juga: Cara Ikut Challenge 'ChatGPT Roast My Instagram Feed' dan Contoh Prompt-nya

Cara Mengatasi Archive Instagram Dihapus

Kendati telah diberi tahu bahwa arsip yang hilang tidak bisa kembali lagi, kita dapat melakukan sejumlah upaya sebelum benar-benar merelakannya.

Beberapa cara yang bisa dilakukan misalnya dengan melakukan pembaruan atau update ke versi Instagram terbaru.

Bisa jadi, arsip tersebut hilang karena versi Instagram yang dipasang sudah terlalu usang dan tua. Segera buka App Store atau Play Store untuk memperbarui aplikasi.

Cara lainnya adalah dengan melakukan install ulang Instagram.

Untuk melakukannya, kamu bisa menghapus Instagram yang sebelumnya telah terpasang, kemudian mengunduhnya kembali dalam versi terbaru.

Jika sudah melakukan kedua cara tersebut arsip Instagram tetap hilang, maka sepertinya sudah saatnya kamu merelakan konten yang dihapus itu.

Cara Mencegah Archive Instagram Dihapus

Instagram tidak langsung menyimpan konten yang dibagikan secara otomatis kecuali pengguna mengaktifkan fiturnya.

Guna mencegah kembali hilangnya archive Instagram, pengguna dapat melakukan back up data ke Google Drive. Berikut langkahnya.

1. Buka Instagram dan masuk ke akun.
2. Buka profil, pilih tiga garis di pojok kanan atas.
3. Pilih "Settings and activity", lalu "Your information and permissions".
4. Pilih "Download your information" > "Download or transfer information".
5. Pilih "All available information" dan klik "Download to device".
6. Pada "Destination", pilih "Google Drive".
7. Hubungkan Instagram ke akun Google Drive dan izinkan akses.
8. Tunggu proses selesai, arsip akan otomatis tersimpan ke Google Drive.

Baca Juga: Cara Like Story WhatsApp Mirip Instagram, Ini Penjelasan Lengkapnya

Demikian tadi penyebab dan cara mengatasi archive Instagram dihapus. Semoga membantu!