25 Contoh Soal PPPK Penata Layanan Operasional, dengan Jawabannya

Sonora.ID – Berikut kumpulan contoh soal PPPK Penata Layanan Operasional, lengkap dengan jawabannya yang bisa jadikan materi belajar di rumah.

Penata Layanan Operasional menjadi salah satu formasi yang dibuka dalam pengadaan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) Tahun 2024.

Dalam portal Sistem Seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (SSCASN), formasi ini terbuka untuk pelamar dengan latar belakang pendidikan S1/D4.

Formasi Penata Layanan Operasional ini sendiri masuk ke dalam jenis pengadaan PPPK Teknis.

PPPK Teknis adalah jenis pengadaan yang diperuntukkan dalam lingkup fungsional tenaga teknis. PPPK tenaga teknis ini meliputi berbagai instansi kementerian.

Tugas seorang penata layanan operasional PPPK mencakup berbagai aspek operasional dan administratif, tergantung pada sektor dan instansi di mana ditempatkan.

Nah, dalam rangka mempersiapkan diri menghadapi seleksi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), khususnya untuk posisi Penata Layanan Operasional.

Penting bagi calon peserta untuk memahami berbagai jenis Soal PPPK Penata Layanan Operasional yang mungkin diujikan.

Namun perlu diingat, ini hanyalah contoh soal PPPK Penata Layanan Operasional, sehingga sangat mungkin berbeda dengan soal yang asli.

1. Tugas utama seorang penata layanan operasional PPPK di instansi pemerintah adalah:

a. Membuat kebijakan operasional

b. Mengawasi kegiatan operasional dan memastikan semua berjalan lancar

c. Menetapkan anggaran keuangan untuk setiap proyek pemerintah

d. Menjalankan fungsi legislatif di pemerintahan

Jawaban: B

2. Apa yang harus dilakukan penata layanan operasional jika terjadi kesalahan dalam laporan operasional?

a. Mengabaikannya dan melanjutkan proses operasional

b. Melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan dan memperbaiki laporan

c. Membuat laporan baru tanpa menyebutkan kesalahan

d. Menyalahkan pihak lain yang terlibat dalam pembuatan laporan

Jawaban: B

3. Dalam pengelolaan layanan publik, hal apa yang paling penting bagi seorang penata layanan operasional?

a. Menerapkan sistem yang rumit agar layanan lebih eksklusif

b. Memastikan layanan publik mudah diakses oleh masyarakat

c. Menetapkan standar yang tinggi tanpa mempertimbangkan kondisi lapangan

d. Menyediakan layanan hanya untuk kalangan tertentu

Jawaban: B

4. Salah satu kompetensi penting bagi seorang penata layanan operasional adalah kemampuan komunikasi. Mengapa hal ini penting?

a. Untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan pribadi

b. Untuk menjaga hubungan baik dengan pihak luar tanpa berfokus pada pekerjaan

c. Untuk memastikan setiap pihak dalam operasional memahami tugas dan tanggung jawab mereka

d. Untuk menghindari berkomunikasi dengan pihak lain agar tidak terjadi konflik

Jawaban: C

5. Perbedaan utama antara PPPK dan PNS dalam konteks kepegawaian adalah:

a. PPPK bekerja untuk instansi swasta, sedangkan PNS bekerja di instansi pemerintah

b. PPPK diangkat berdasarkan perjanjian kerja sementara PNS diangkat secara tetap

c. PPPK tidak mendapatkan tunjangan apapun sedangkan PNS mendapatkan tunjangan penuh

d. PPPK hanya bekerja di sektor pendidikan, sedangkan PNS bekerja di semua sektor

Jawaban: B

6. Jika anggaran operasional yang tersedia terbatas, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

a. Mengurangi standar layanan publik yang diberikan

b. Mengoptimalkan penggunaan anggaran agar tetap memenuhi kebutuhan operasional

c. Mengabaikan keterbatasan anggaran dan tetap menjalankan semua program

d. Menunda semua kegiatan operasional hingga anggaran ditambah

Jawaban: B

7. Apa tindakan pertama yang harus dilakukan penata layanan operasional ketika terjadi gangguan pada infrastruktur operasional?

a. Membiarkan gangguan tersebut hingga pihak lain mengambil tindakan

b. Melakukan pemeliharaan sementara sambil menunggu instruksi lebih lanjut

c. Melaporkan gangguan kepada atasan dan pihak terkait untuk segera diperbaiki

d. Mengabaikan gangguan selama tidak mengganggu kegiatan utama

Jawaban: C

8. Seorang penata layanan operasional bertanggung jawab untuk menyusun laporan operasional. Apa tujuan utama dari laporan tersebut?

a. Untuk mengurangi beban kerja di masa mendatang

b. Untuk menilai dan mengevaluasi kinerja serta memastikan keberlanjutan operasional

c. Untuk menggantikan tugas atasan dalam mengawasi staf

d. Untuk membuat keputusan tanpa melibatkan atasan

Jawaban: B

9. Dalam sebuah instansi, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional untuk memastikan semua pihak terkoordinasi dengan baik?

a. Mengabaikan perbedaan pendapat dan fokus pada tugasnya sendiri

b. Mengadakan rapat secara berkala dan memastikan setiap pihak memahami peran masing-masing

c. Memberikan semua tanggung jawab pada satu pihak untuk efisiensi

d. Membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan pihak lain

Jawaban: B

10. Dalam menghadapi perubahan kebijakan pemerintah, apa yang harus dilakukan seorang penata layanan operasional?

a. Menolak kebijakan baru jika dirasa terlalu sulit

b. Mengabaikan kebijakan tersebut dan tetap menggunakan sistem lama

c. Beradaptasi dengan cepat dan menyesuaikan operasional sesuai kebijakan baru

d. Menunda penerapan kebijakan hingga kondisi lebih stabil

Jawaban: C

Baca Juga: 30 Contoh Soal Tes Kesehatan Jiwa P3K Guru, Beserta Tip Menjawabnya!

11. Apa pengertian dari administrasi perkantoran?

a. Pengelolaan dokumen dan arsip
b. Proses mengatur dan mengendalikan seluruh aktivitas perkantoran
c. Teknik pengarsipan
d. Pengaturan jadwal dan waktu

Jawaban: B

12. Apa tujuan utama dari administrasi perkantoran?

a. Meningkatkan keamanan dokumen
b. Mengatur struktur organisasi
c. Menyediakan layanan efektif dan efisien untuk mendukung operasi kantor
d. Menyusun agenda rapat

Jawaban: C

13. Apa saja fungsi dari administrasi perkantoran?

a. Pengaturan waktu dan jadwal
b. Pengelolaan dokumen dan arsip
c. Manajemen sumber daya manusia
d. Semua jawaban benar

Jawaban: D

14. Bagaimana struktur organisasi perkantoran biasanya disusun?

a. Berdasarkan lokasi
b. Berdasarkan fungsionalitas
c. Berdasarkan urutan abjad
d. Berdasarkan warna

Jawaban: B

15. Apa teknik pengarsipan yang umum digunakan?

a. Pengarsipan horizontal
b. Pengarsipan vertikal
c. Pengarsipan diagonal
d. Pengarsipan bulat

Jawaban: B

16. Apa yang dimaksud dengan sistem pengelolaan dokumen elektronik?

a. Sistem pengarsipan manual
b. Sistem pengaturan jadwal
c. Sistem yang menggunakan teknologi digital untuk menyimpan dan mengelola dokumen
d. Sistem pencatatan keuangan

Jawaban: C

17. Mengapa keamanan dan kerahasiaan dokumen penting dalam administrasi perkantoran?

a. Untuk mengurangi biaya
b. Untuk meningkatkan kecepatan akses
c. Untuk melindungi informasi sensitif dan menjaga privasi
d. Untuk mengatur jadwal rapat

Jawaban: C

18. Teknik apa yang digunakan untuk mengatur jadwal dan waktu?

a. Teknik pengarsipan
b. Teknik penyusunan agenda
c. Teknik manajemen waktu
d. Teknik pengelolaan dokumen

Jawaban: C

19. Apa alat bantu yang umum digunakan dalam manajemen waktu?

a. Kalender dan aplikasi manajemen waktu
b. Mesin fotokopi
c. Proyektor
d. Papan tulis

Jawaban: A

20. Mengapa penyusunan agenda dan rapat penting dalam administrasi perkantoran?

a. Untuk mengatur pengelolaan dokumen
b. Untuk memastikan rapat berjalan dengan terstruktur dan efisien
c. Untuk mengelola keamanan dokumen
d. Untuk mengatur teknik pengarsipan

Jawaban: B

21. Salah satu soal penata layanan operasional PPPK, yaitu penata layanan operasional PPPK diharapkan mampu mengelola anggaran secara efisien. Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat merencanakan anggaran operasional?

a. Menyusun daftar pengeluaran tanpa mempertimbangkan kebutuhan instansi

b. Memeriksa kebutuhan operasional dan menentukan prioritas pengeluaran

c. Menggunakan anggaran sebelumnya sebagai patokan tanpa peninjauan ulang

d. Mengalokasikan dana secara merata tanpa melihat prioritas

Jawaban: B

22. Jika terdapat keterlambatan dalam penyediaan logistik penting untuk kegiatan operasional, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

a. Menghentikan semua kegiatan operasional hingga logistik tersedia

b. Mencari solusi alternatif untuk memenuhi kebutuhan logistik sementara

c. Menunggu hingga logistik datang tanpa mengambil tindakan

d. Mengalihkan tanggung jawab logistik kepada pihak lain

Jawaban: B

23. Apa yang menjadi perhatian utama seorang penata layanan operasional dalam pengelolaan infrastruktur operasional?

a. Meningkatkan penggunaan teknologi tanpa memperhatikan kesiapan pengguna

b. Menjamin bahwa semua fasilitas dan perangkat operasional selalu dalam kondisi baik

c. Mengurangi biaya perawatan fasilitas meskipun kualitasnya menurun

d. Membeli infrastruktur baru setiap kali ada kerusakan kecil

Jawaban: B

24. Salah satu kompetensi utama seorang penata layanan operasional adalah keterampilan analitis. Mengapa keterampilan ini penting?