Sonora.ID - Berikut ini contoh soal PPPK Penata Layanan Operasional lengkap dengan kunci jawabannya.

Contoh soal berikut ini bisa jadikan materi belajar sebelum menghadapi soal yang sesungguhnya.

Penata Layanan Operational termasuk dalam salah satu posisi yang dibuka dalam Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) 2024.

Dalam rangka mempersiapkan diri menghadapi seleksi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), khususnya untuk posisi Penata Layanan Operasional, penting bagi calon peserta untuk memahami berbagai jenis Soal PPPK Penata Layanan Operational.

Berikut ini Sonora.ID merangkum contoh soal PPPK Penata Layanan Operasional dengan kunci jawabannya:

1. Salah satu soal penata layanan operasional PPPK, yaitu penata layanan operasional PPPK diharapkan mampu mengelola anggaran secara efisien. Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat merencanakan anggaran operasional?

a. Menyusun daftar pengeluaran tanpa mempertimbangkan kebutuhan instansi

b. Menggunakan anggaran sebelumnya sebagai patokan tanpa peninjauan ulang

c. Mengalokasikan dana secara merata tanpa melihat prioritas

d. Memeriksa kebutuhan operasional dan menentukan prioritas pengeluaran

Kunci Jawaban: D

2. Jika terdapat keterlambatan dalam penyediaan logistik penting untuk kegiatan operasional, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

a. Menghentikan semua kegiatan operasional hingga logistik tersedia

b. Mencari solusi alternatif untuk memenuhi kebutuhan logistik sementara

c. Menunggu hingga logistik datang tanpa mengambil tindakan

d. Mengalihkan tanggung jawab logistik kepada pihak lain

Kunci Jawaban: B

3. Apa yang menjadi perhatian utama seorang penata layanan operasional dalam pengelolaan infrastruktur operasional?

a. Meningkatkan penggunaan teknologi tanpa memperhatikan kesiapan pengguna

b. Menjamin bahwa semua fasilitas dan perangkat operasional selalu dalam kondisi baik

c. Mengurangi biaya perawatan fasilitas meskipun kualitasnya menurun

d. Membeli infrastruktur baru setiap kali ada kerusakan kecil

Kunci Jawaban: B

Baca Juga: 25 Contoh Soal PPPK Pengadministrasi Perkantoran dan Jawabannya

4. Salah satu kompetensi utama seorang penata layanan operasional adalah keterampilan analitis. Mengapa keterampilan ini penting?

a. Untuk membantu menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang valid

b. Untuk bisa menunda pekerjaan yang dianggap tidak penting

c. Untuk menghindari pekerjaan teknis dan fokus pada tugas administratif

d. Untuk menilai kinerja pegawai tanpa menggunakan data apapun

Kunci Jawaban: A

5. Dalam menghadapi keluhan dari masyarakat terkait layanan publik, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

a. Mengabaikan keluhan jika tidak terlalu serius

b. Menyerahkan keluhan tersebut kepada bagian lain tanpa menindaklanjuti

c. Mendengarkan keluhan, mencari solusi, dan memberikan umpan balik yang jelas

d. Meminta masyarakat untuk tidak menyampaikan keluhan secara langsung

Kunci Jawaban: C

6. Seorang penata layanan operasional sering kali terlibat dalam penyusunan laporan kinerja. Mengapa laporan ini penting?

a. Untuk memeriksa apakah ada kesalahan yang dapat ditutupi

b. Untuk mengevaluasi hasil pekerjaan dan merumuskan perbaikan operasional

c. Untuk menunjukkan bahwa semua pekerjaan sudah selesai tanpa memeriksa kualitas

d. Untuk menambah volume pekerjaan pegawai di masa mendatang

Kunci Jawaban: B

7. Apa peran penata layanan operasional dalam proses perencanaan anggaran jangka panjang?

a. Hanya menyusun anggaran tahunan tanpa memikirkan jangka panjang

b. Berkoordinasi dengan atasan dan menyusun anggaran yang berkelanjutan

c. Mengurangi anggaran secara drastis untuk semua kegiatan operasional

d. Menyerahkan seluruh tanggung jawab anggaran kepada divisi keuangan

Kunci Jawaban: B

8. Jika ada perbedaan pendapat antara dua departemen terkait prosedur operasional, apa langkah terbaik yang diambil penata layanan operasional?

a. Membiarkan kedua departemen menyelesaikan masalah sendiri

b. Mengambil inisiatif untuk memfasilitasi diskusi dan mencari solusi bersama

c. Mengambil keputusan sepihak tanpa melibatkan departemen terkait

d. Mengabaikan konflik dan tetap melaksanakan prosedur yang ada

Kunci Jawaban: B

9. Ketika menghadapi kondisi darurat yang mempengaruhi layanan publik, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

a. Mencari solusi sementara dan memastikan layanan publik tetap berjalan

b. Menunda semua layanan hingga keadaan normal kembali

c. Menyerahkan tanggung jawab kepada pihak lain tanpa memberikan arahan

d. Menghentikan operasional tanpa pemberitahuan kepada masyarakat

Kunci Jawaban: A

10. Penata layanan operasional harus memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi pemerintah. Mengapa hal ini penting?

a. Agar bisa melanggar regulasi jika diperlukan

b. Agar dapat menjalankan operasional sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku

c. Untuk mempersulit proses kerja pegawai lain

d. Untuk menetapkan regulasi baru tanpa melibatkan atasan

Kunci Jawaban: B

Baca Juga: 50 Contoh Soal CAT PPPK Teknis 2024, Lengkap dengan Kunci Jawaban

11. Tugas utama seorang penata layanan operasional PPPK di instansi pemerintah adalah:

a. Membuat kebijakan operasional

b. Menetapkan anggaran keuangan untuk setiap proyek pemerintah

c. Menjalankan fungsi legislatif di pemerintahan

d. Mengawasi kegiatan operasional dan memastikan semua berjalan lancar

Kunci Jawaban: D

12. Apa yang harus dilakukan penata layanan operasional jika terjadi kesalahan dalam laporan operasional?

a. Melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan dan memperbaiki laporan

b. Mengabaikannya dan melanjutkan proses operasional

c. Membuat laporan baru tanpa menyebutkan kesalahan

d. Menyalahkan pihak lain yang terlibat dalam pembuatan laporan

Kunci Jawaban: A