Dicky juga mengungkapkan mengenai rangkaian persiapan untuk mendukung kelancaran angkutan Nataru, seperti adanya penambahan KA penumpang untuk mengantisipasi lonjakan permintaan perjalanan. Kereta tambahan tersebut disediakan dengan relasi:
- Bandung - Gambir (2 KA)
- Bandung - Solobalapan (2 KA)
- Kiaracondong - Surabaya Gubeng (1 KA)
- Kiaracondong - Kutoarjo (1 KA).
Demi kenyamanan pelanggan, seluruh stasiun di wilayah Daop 2 dilengkapi dengan fasilitas pendukung, seperti ruang tunggu yang nyaman, informasi perjalanan yang akurat, dan layanan posko Nataru.
Sedangkan keamanan dan keselamatan di stasiun dan sepanjang jalur kereta juga akan diperketat bekerja sama dengan kewilayahan setempat. Pemeriksaan jalur kereta juga dilakukan secara rutin untuk memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan kereta api.
Dicky memberikan himbauan kepada pelanggan untuk segera memesan tiket lebih awal agar mendapatkan jadwal perjalanan sesuai kebutuhan.
"Berdasarkan data pantauan pada 2 Desember 2024, tiket yang terjual sudah sebanyak 51.113 atau 17,9% dan akan terus bertambah," kata Dicky.
Di akhir, Dicky mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama libur Natal dan Tahun Baru.
"Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dengan mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan pelanggan yang melakukan perjalanan dengan kereta api," tutup Dicky.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai penjualan tiket pada periode Angkutan Natal dan Tahun 2024/2025, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI di nomor telepon 021-121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI @kai121_ dan @keretaapikita.