Sementara itu, Silih juga menambahkan untuk penjualan dengan melibatkanneurosains perlu adanya interaksi personal dengan customer. Ia mengungkapkan bahwa bahwa customer B2B (Business to Business) adalah pelanggan yang paling rasional.

“Karena customer B2B membeli atas nama corporate yang membeli dengan kapasitas yang banyak. Jadi dia akan rasional, dia melihat speknya satu-satu. Membandingkan satu produk dengan produk yang lain,” tutur Silih.

Ia menambahkan, ketika seorang customer mempunyai pola pikir serasional apapun, jika dilakukan pendekatan neurosains dia akan menjadi emosional.

“Dalam otak ada yang namanya prime brain atau otak utama. Seperti contohnya, ketika pelanggan disapa namanya, dia akan merasa diperlakukan spesial,” tambahnya.

Baca Juga: 7 Gaya Kepemimpinan Bos di Perusahaan, Mana yang Lebih Baik?

Menurutnya, pendekatan B2B bisa digunakan untuk menambah jejaring pelanggan. Contohnysa saat presentasi bukan hanya produknya yang dipaparkan tapi orang-orang di sekitarnya juga disentuh dengan presentasi itu.

“Contohnya pelanggan bisa kita ajak untuk berinteraksi, ngobrol. Bagaimana mengetahui personal pelanggan,” kata Silih.

Ia menambahkan, ramah saja itu tidak cukup untuk meningkatkan penjualan, harus disertai knowledge.

“Pengetahuan dalam penjualan sangat penting untuk menjelaskan kepada pembeli seperti apa produk yang ia jual,” tuturnya. 

Baca Juga: Tips Memanfaatkan Komunitas Sebagai Koneksi untuk Membangun Bisnis

TERKINI

Lirik Lagu 'number one girl' – Rose BLACKPINK, dengan Terjemahannya

22 November 2024 12:09 WIB

Perpusnas dan Staatsbibliothek Berlin Jalin Kerjasama Naskah Nusantara

22 November 2024 12:06 WIB

Sinopsis Drama China In The Wake of Shadow dan Nama Pemainnya

22 November 2024 12:00 WIB

Ramalan Zodiak Besok, 23 November 2024: Aquarius, Virgo, Libra, Pisces, Sagitarius

22 November 2024 11:58 WIB