Maka, Hing menegaskan bahwa lebih baik langsung bertanya secara verbal untuk mengetahui apa ingin diketahui, tanpa menyinggung budaya atau orang lain.
“Tapi sejauh kita memberikan sinyal non verbal yang bagus, curious lalu kita smile, no touching, dan dengan gestur yang lebih sopan, orang kan tidak mudah tersinggung. Tidak semua culture atau etika mengizinkan kita untuk touching,” ungkap Hing.
Baca Juga: Biasakan Hindari Labeling, Hingdranata: Lebih Baik Lakukan Hal Ini!
Inoculate
Inoculate adalah pemikiran takut menyinggung orang lain, sehingga sebelum hal itu terjadi, orang yang bersangkutan mengucapkan permohonan maaf kalau-kalau menyinggung orang lain.
“Sebelum saya menyinggung, saya menyampaikan kepada orangnya, saya minta maaf, kalau saya menyinggung. Itu boleh banget (dilakukan pada saat ingin tahu budaya atau suku lain yang berbeda),” jelas Hing.
Cara ini boleh dilakukan pada saat hendak bertanya, tidak hanya kepada budaya yang berbeda, tetapi juga pada perilaku atau respon yang berbeda yang diberikan orang lain dalam lingkungan pekerjaan, pertemanan, atau masyarakat.
Baca Juga: Cemas vs Gangguan Kecemasan, Konsultan: Cemas Itu Hal yang Positif!