Sonora.ID - Bagi HR, menangani karyawan yang sulit atau bermasalah adalah tugas yang rumit. Memastikan bahwa Anda bersikap adil dan tidak memihak sangat penting untuk menyelesaikan masalah potensial dan mempertahankan lingkungan kerja yang menyenangkan dan produktif.

Meskipun Anda mungkin tidak menganggap diri Anda "dekat" dengan rekan kerja Anda, faktanya adalah banyak dari kita menghabiskan lebih banyak jam per minggu dengan orang-orang yang bekerja dengan kita daripada dengan keluarga dan teman kita sendiri.

Karena itu, terkadang kita bisa menjadi sangat ketat dengan rekan kerja kita — lagi pula, mengingat betapa banyak ikatan yang ada di tempat kerja, teman kerja sering kali menjadi teman terbaik.

Baca Juga: Cinlok dengan Rekan Kerja? Begini Tips untuk Tetap Profesional

 

Berikur adalah tips menghindari konflik di lingkungan kerja yang Sonora.ID lansir dari Bustle:

1. Hindari gosip

Saat Anda berbenturan dengan rekan kerja, curhat ke rekan kerja Anda yang lain mungkin terasa memuaskan, tetapi gosip kantor berpotensi menjadi bumerang dengan sangat cepat.

Pertama-tama, ada telinga di mana-mana, dan Anda berhak terlihat tidak profesional jika ada yang mendengar Anda menjelek-jelekkan rekan kerja.

Kita semua perlu melampiaskannya setelah hari kerja yang berat, tetapi ketika masalahnya adalah konflik rekan kerja, cobalah menelepon teman atau anggota keluarga setelah Anda tiba di rumah alih-alih melepaskan ketegangan di saat jam makan siang.

2. Jangan menunda untuk menyapa

Jika masalah telah muncul antara Anda dan rekan kerja untuk sementara waktu, jangan menunggu sampai Anda berdua merasa benar-benar bermusuhan satu sama lain.

Mengatasi masalah lebih awal akan mencegahnya berkembang menjadi masalah yang lebih besar — ​​terutama jika masalahnya ternyata adalah kesalahpahaman atau masalah yang relatif kecil.

Namun, jika Anda tiba-tiba bertengkar dengan rekan kerja, sebaiknya tunggu sampai Anda berdua tenang dan dapat melakukan percakapan yang tenang.

Anda tidak akan mendapatkan apa-apa dengan memaksakan konfrontasi (ini juga berlaku untuk dunia di luar pekerjaan, tentu saja).

Baca Juga: Jangan Mau Kalah Sama Robot, Ini Pentingnya Upgrade Skill di Dunia Kerja

3. Diskusikan masalah secara langsung

Jangan biarkan masalah meresap lebih lama dari yang seharusnya; jadwalkan pertemuan tatap muka dalam suasana pribadi dengan rekan kerja Anda, dan luangkan banyak waktu sehingga Anda berdua dapat mengungkapkan dari mana Anda berasal.

4. Tetap bersikap ramah

Alih-alih langsung melontarkan keluhan Anda saat bertemu, tetapkan nada ramah dengan mengidentifikasi sesuatu yang dapat Anda berdua sepakati — bahkan jika itu agak abstrak.

Mengatakan sesuatu seperti "Kami berdua ingin proyek ini berhasil" atau "Kami berdua bersemangat dengan misi perusahaan ini" akan mengingatkan Anda berdua bahwa, bahkan jika Anda tidak terlalu menyukai satu sama lain, tugas Anda untuk berkolaborasi adalah untuk departemen dan tim Anda untuk berhasil.

Bahkan "Kami berdua ingin kantor ini menjadi tempat yang bagus untuk bekerja" mungkin bisa membantu.

5. Tetap dengan pemikiran terbuka

Anda mungkin tidak akan keluar dari rapat dengan persetujuan penuh. Menyelesaikan konflik di tempat kerja bukanlah tentang membuat satu orang berubah pikiran sepenuhnya.

Jika Anda masuk ke ruangan dengan pikiran terbuka, Anda jauh lebih mungkin untuk menemukan kesamaan dengan rekan kerja Anda, dan dengan demikian secara signifikan meredakan konflik Anda.

Bahan utama untuk memahami sudut pandang rekan kerja adalah mendengarkan bagaimana dan mengapa mereka merasakan apa yang mereka rasakan. Saat giliran rekan Anda untuk berbicara, dengarkan mereka dan jangan menyela.

Namun, setelah mereka menyampaikan pendapatnya, jangan takut untuk mengajukan pertanyaan yang penuh hormat dan bijaksana jika Anda merasa tidak jelas tentang poin yang mereka ajukan. Lagi pula, Anda benar-benar mencoba memahami banyak hal.

Baca Juga: 7 Hal yang Wajib Diperhatikan Sebelum Menerima Tawaran Kerja dengan Gaji Tinggi

6. Tahu kapan Anda harus libatkan orang ketiga

Kita semua sudah dewasa dan sebagian besar perselisihan dapat ditangani dengan sukses antara dua orang yang tidak saling berhadapan. Tetapi ada beberapa pengecualian yang harus kita semua ketahui.

Jika, misalnya, Anda berurusan dengan kasus pelecehan di tempat kerja , itu adalah skenario yang sama sekali berbeda dari tidak setuju dengan rekan kerja tentang bagaimana sebuah proyek harus didekati atau merasa terganggu dengan cara rekan kerja memonopoli tugas prem.

HR ada untuk menangani masalah seperti ini, dan mereka menanganinya setiap hari. Mereka akan tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana membantu Anda.