• Akun Shopee tidak ditangguhkan.
• Tidak ada proses pesanan yang belum usai.
• Nomor handphone atau email tidak terdaftar di akun Shopee lain.
• Nomor handphone dan alamat email terdaftar masih aktif.

Jika syarat-syarat tersebut diabaikan, penghapusan akun dapat ditangguhkan oleh pihak Shopee.

Perlu diingat juga apabila akun Shopee sudah dihapus, maka tidak bisa dikembalikan dan saldo serta koin yang tersisa juga ikut hangus.

Cara Menghapus Akun Shopee Permanen

Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa diikuti agar bisa menghapus akun Shopee:

• Buka aplikasi Shopee
• Pilih 'Saya'
• Pilih ikon 'Pengaturan/Setting'
• Pilih Ajukan Penghapusan Akun lalu klik 'OK'
• Pilih Lanjutkan
• Masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang dikirim melalui WhatsApp/SMS
• Pilih 'Berikutnya'
• Pilih Alasan penghapusan akun
• Masukkan Alamat Email
• Periksa Syarat & Ketentuan, centang lalu klik 'Kirim'
• Tunggu proses penghapusan akun Shopee

Catatan:

• Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat diubah atau dibatalkan
• Jika penghapusan berhasil, Anda tidak dapat mengakses akun Shopee kembali serta melihat riwayat akun

Baca Juga: Begini Cara Hapus Akun Instagram yang Lupa Password, Agar Tidak Diretas!

Permintaan Penghapusan Akun Shopee Ditolak

Jika Anda sudah mengikuti informasi soal cara menghapus akun Shopee, namun permintaan ditolak mungkin ada beberapa alasan.

Berikut ini adalah beberapa alasan yang mungkin membuat pihak Shopee menolak permintaan penghapusan akun:

1. Akun Anda dibatasi/dibekukan