• Simpan nomor WhatsApp J&T Official yaitu 0811-8466-188.
• Setelah itu, ketik keluhan atau complain yang ingin kamu tanyakan.
• Tunggu balasan atau respons dari pegawai customer service J&T atau JENI terkait laporan yang kamu buat.

3. Melalui Alamat Email Pengaduan

• Kontak jntcallcenter@jet.co.id atau jntcare@jet.co.id untuk komplain paket J&T Express
• Buat Subjek, Contoh: “[Komplain] Paket Barang Hilang – Mohon Segera Ditanggapi“
• Body: Isikan komplit dan tetap ringkas. Mencakup beberapa hal seperti no resi, identitas pengiriman, dan keluhan.

4. Melalui Akun sosial Media J&T

• Facebook: http://facebook.com/JT-Express-Indonesia
• Twitter: @jntexpressid
• Instagram:@jntexpressid
• YouTube: J&T Express Indonesia
• WeChat: @JTExpressID
• LINE: @jtexpressid

5. Mendatangi Drop Point J&T

Cara selanjutnya komplain J&T yaitu dengan mendatangi langsung ke grop point (cabang) terdekat tempat tinggalmu.

Sipakan pula nomor resi dan nomor KTP. Setelah itu, kamu bisa menyampaikan keluhan dengan jelas dan mintalah pula solusinya supaya paket tersebut akan diganti, ditracking ulang keberadaannya, atau yang lainnya.

Demikian penjelasan mengenai cara komplain ke J&T. Semoga bermanfaat.

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.

TERKINI

Lirik Lagu 'Jasamu Guru' Cipt. Isfanhari untuk Hari Guru Nasional

23 November 2024 08:15 WIB

Link Nonton Series True Stalker Lengkap dengan Jadwal Tayangnya

23 November 2024 07:50 WIB

INSEAD Business School, Jadikan Kerja Sama FWD Group dan BRI Life Sebagai Studi Kasus

23 November 2024 07:49 WIB

Schoolphoria Goes To School: Mencetak Generasi Pemimpin yang Kreatif di SMK Negeri 5 Malang

23 November 2024 07:39 WIB