Caranya adalah sebagai berikut:
Buka ‘Panggilan’ yang secara default ada di ponselmu
Ketikkan 147 di dial pad
Ikuti instruksi yang ada dari panggilan. Kamu akan diminta mengeklik angka satu pada dial pad untuk menggunakan layanan bahasa Indonesia dan dua untuk bahasa Inggris
Lanjut, tekan 2 untuk masuk ke pelaporan IndiHome
Tekan 1 untuk pelanggan IndiHome
Selanjutnya, kamu akan dihubungkan dengan customer service yang membantumu
Jelaskan tujuanmu menelpon, sampaikan pula informasi yang diminta oleh admin. Biasanya, admin akan memintamu mendiktekan nomor pengguna IndiHome dan verifikasi identitas pengguna
Ikuti instruksi dari customer service IndiHome.
Baca Juga: 2 Cara Pasang Wifi Indihome di Rumah, Bisa Lewat Website dan Kantor Cabang