2. Via direct message Twitter

Kalau kamu aktif menggunakan Twitter, maka caranya pasti mudah:

- Masuk ke akun Twitter milikmu

- Kunjungi profil Twitter IndiHome dengan username @indihome

- Klik ikon pesan untuk masuk ke layanan direct message

- Kirim pesan berisi rencanamu menghentikan layanan IndiHome

- Tunggu hingga pihak admin customer service membalas

- Berikan alasan, serta penuhi syarat yang diminta. Biasanya meliputi nomor HP dan alamat email yang didaftarkan saat pemasangan layanan internet.

- Tunggu pihak IndiHome memproses pengajuanmu. Jika disetujui, kamu akan diminta melakukan pembayaran tagihan bulan terakhir.

3. Via aplikasi MyIndiHome

Caranya:

- Unduh dan pasang, lalu buka aplikasi MyIndiHome

- Login akun IndiHome menggunakan alamat email atau nomor telepon yang telah terdaftar

- Dari homepage, klik menu ‘Bantuan’

- Pilih opsi ‘Indita’ yang merupakan bot help center IndiHome, nantinya kamu akan dihubungkan dengan admin customer service

- Mulai kirim pesan berisi permintaan berhenti langganan layanan IndiHome

- Tunggu respon dari Indita. Kamu akan diarahkan terkait tahapan yang harus dilakukan, serta penuhi syarat dan ketentuannya.

Baca Juga: 3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome yang Bisa Kamu Lakukan dengan Mudah

Baca artikel update lainnya dari Sonora.ID di Google News.