Sonora.ID - Berikut ulasan selengkapnya mengenai "4 Cara Berhenti Langganan IndiHome secara Online dan Offline".

Indihome menjadi salah satu penyedia jasa layanan internet. Umumnya ada banyak alasan seseorang memilih Indihome, atau bahkan ingin berakhir dalam berlangganan ke Indihome.

Jika Anda adalah pengguna yang memilih untuk berhenti berlangganan Indihome ada beberapa cara ringkas yang bisa Anda lakukan.

Cara berhenti langganan IndiHome

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan jika ingin berhenti langganan pada layanan Indihome.

Layanan pemutus bisa dilakukan den akses online maupun offline. Jika ingin berhenti berlangganan Anda hanya perlu konfirmasi dan memberitahukan alasan pemutusan.

Selanjutnya admin akan memproses pengajuanmu.

Baca Juga: Cara Bayar IndiHome Lewat M-Banking BCA, ATM dan Klik BCA

1. Via IndiHome call 147

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan menghubungi Via Indihome call 147. Jika memilih mengakhiri langganan dengan car aini Anda akan di bebankan Rp 1.000 pada tiap menitnya.

Caranya adalah sebagai berikut:

Buka ‘Panggilan’ yang secara default ada di ponselmu

Ketikkan 147 di dial pad

Ikuti instruksi yang ada dari panggilan. Kamu akan diminta mengeklik angka satu pada dial pad untuk menggunakan layanan bahasa Indonesia dan dua untuk bahasa Inggris

Lanjut, tekan 2 untuk masuk ke pelaporan IndiHome

Tekan 1 untuk pelanggan IndiHome

Selanjutnya, kamu akan dihubungkan dengan customer service yang membantumu

Jelaskan tujuanmu menelpon, sampaikan pula informasi yang diminta oleh admin. Biasanya, admin akan memintamu mendiktekan nomor pengguna IndiHome dan verifikasi identitas pengguna

Ikuti instruksi dari customer service IndiHome.

Baca Juga: 2 Cara Pasang Wifi Indihome di Rumah, Bisa Lewat Website dan Kantor Cabang

2. Via direct message Twitter

Kalau kamu aktif menggunakan Twitter, maka caranya pasti mudah:

- Masuk ke akun Twitter milikmu

- Kunjungi profil Twitter IndiHome dengan username @indihome

- Klik ikon pesan untuk masuk ke layanan direct message

- Kirim pesan berisi rencanamu menghentikan layanan IndiHome

- Tunggu hingga pihak admin customer service membalas

- Berikan alasan, serta penuhi syarat yang diminta. Biasanya meliputi nomor HP dan alamat email yang didaftarkan saat pemasangan layanan internet.

- Tunggu pihak IndiHome memproses pengajuanmu. Jika disetujui, kamu akan diminta melakukan pembayaran tagihan bulan terakhir.

3. Via aplikasi MyIndiHome

Caranya:

- Unduh dan pasang, lalu buka aplikasi MyIndiHome

- Login akun IndiHome menggunakan alamat email atau nomor telepon yang telah terdaftar

- Dari homepage, klik menu ‘Bantuan’

- Pilih opsi ‘Indita’ yang merupakan bot help center IndiHome, nantinya kamu akan dihubungkan dengan admin customer service

- Mulai kirim pesan berisi permintaan berhenti langganan layanan IndiHome

- Tunggu respon dari Indita. Kamu akan diarahkan terkait tahapan yang harus dilakukan, serta penuhi syarat dan ketentuannya.

Baca Juga: 3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome yang Bisa Kamu Lakukan dengan Mudah

Baca artikel update lainnya dari Sonora.ID di Google News.