Dalam Kamus Besar bahasa Indonesia (KBBI), simpati adalah rasa kasih, rasa setuju (kepada), rasa suka, keikutsertaan merasakan perasaan (senang, susah, dan sebagainya) orang lain.
Adapun pengertian empati adalah kondisi mental yang membuat seseorang merasa atau mengidentifikasi dirinya dalam keadaan perasaan atau pikiran yang sama dengan orang atau kelompok lain.
2. Ciri-cirinya
Simpati dan empati memiliki ciri-ciri yang berbeda.
Ciri-ciri simpati antara lain:
Bersifat seperasaan
Simpati dirasakan sebatas mampu merasakan apa yang dirasakan orang lain. Maksudnya merasa senasib sehingga kemudian akan membentuk sikap mendukung atau menguatkan orang lain
Tidak mendalam
Simpati bersifat tidak mendalam karena sebatas perasaan iba. Orang yang simpati hanya menunjukkan sikap prihatin tanpa memandang perlu atau tidaknya membantu
Sebuah bentuk respons dukungan
Saat muncul rasa simpati, seseorang akan memberikan dukungan pada orang lain namun tidak sampai memberikan penyelesaian masalah.
Muncul atas dasar faktor persamaan
Seseorang dapat merasakan simpati ketika mungkin pernah mengalami peristiwa serupa. Pengalaman tersebut yang memunculkan rasa simpati.
Ciri-ciri empati antara lain: