Bagikan :
:quality(50)/photo/2024/06/18/screenshot-2024-06-18-172227jpg-20240618052244.jpg)
Hal ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi mitra driver dan pelanggan.
"Informasi terkait rating pelanggan, untuk saat ini hanya tersedia dan dapat dilihat melalui aplikasi mitra driver," kata Rosel.
Cara Melihat Rating Customer Grab
Aplikasi Grab juga menyediakan fitur pemberian rating bagi pengemudi maupun penumpang.
"Mitra pengemudi bisa memberikan penilaian terhadap penumpang sesuai dengan ketentuan layanan dan kebijakan Grab Indonesia," ungkap Director of Trust & Safety dan Head of Grab Support Indonesia, Radhi Juniantino.
Sama halnya dengan Gojek, rating penumpang hanya dapat dilihat di aplikasi pengemudi saja.
Adapun customer atau penumpang tidak bisa melihat penilaian dirinya sendiri melalui aplikasi Grab.
Penilaian ini akan diberikan setelah perjalanan atau transaksi selesai.
Nah demikian penjelasan bagaimana cara melihat rating customer Gojek dan Grab. Semoga bermanfaat.
Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News
:quality(50)/photo/2024/09/24/shutterstock_2140423159-500x300-20240924014527.jpg)
:quality(50)/photo/2024/09/23/069108800_1582259814-shutterstoc-20240923043008.jpg)
:quality(50)/photo/2023/12/09/screenshot-2023-12-09-192659jpg-20231209072703.jpg)
:quality(50)/photo/2024/09/27/biodata-minji-newjeans-bias-seju-20240927093055.jpg)