2. Gangguan Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil atau terputus saat proses top up dapat menghambat transaksi.
Apabila kamu top up menggunakan jaringan WiFi, cobalah ganti ke data seluler terlebih dahulu.
3. Kesalahan Nomor HP atau Identitas
Salah memasukkan nomor HP yang tidak terdaftar di aplikasi DANA dapat menyebabkan top up DANA tidak masuk.
Pastikan nomor HP yang dimasukkan sudah terdaftar dengan benar untuk menghindari masalah ini.
Baca Juga: 5 Cara Isi Saldo DANA dari BCA, Praktis dan Mudah Dilakukan!
4. Cache Aplikasi
Bagi pengguna Android, cache yang terakumulasi dalam aplikasi DANA bisa mengganggu proses top up.
Cobalah untuk menutup aplikasi dan membersihkan cache-nya sebelum melakukan top up kembali.